Неосервіс - «Успіхи наших партнерів - наші успіхи»
по сайту в магазині


finance.com.ua finance.com.ua

Передача товару на гарантію та повернення
24.11.2011



Дорогі друзі!

 

Ми дуже просимо вас відповідально ставитись до процесу пакування та передачі гарантії. З метою покращення моніторингу процесів міграцій гарантійних речей ми дещо змінили форму гарантійного звернення - яка є уніфікованою, і служить також для повернень товару.  
Відтепер наявність роздрукованої в ДВОХ ЕКЗЕМПЛЯРАХ гарантійної форми є обов'язковою умовою прийому гарантіного товару/товару на повернення нашим водієм. ФОРМА
Просимо вас зберегти собі означену форму і заповнювати її щоразу завчасно, до приїзду машини. Після передачі товару, одна з копій повинна залишитись у вас. Будь-ласка, зберігайте форми протягом 3х місяців від дати здачі товару.  

 

Зверніть увагу на нові поля, що з'явились у формі - ВОДІЙ та КОНТАКТНА ОСОБА. Ці поля повинні бути заповнені нашим експедитором та - з вашої сторони - особою, що безпосередньо віддає товар. Підписи обидвох сторін затверджують дійсність цього документу.  

 

Незважаючи не легкий присмак бюрократії, такий крок зумовлений більше нашим бажанням покращити облік переданих на гарантію речей, і в першу чергу, покращити його саме для вас. Наявність у вас підписаної нашим водієм форми дасть вам карт-бланш у виясненні будь-яких спорів на тему "не доїхало", "не було такого" і т.д. І хоча здебільшого усі подібні суперечки ми намагались вирішувати на вашу користь, підписана бумажка - це велика сила, і дітись нам вже буде абсолютно нікуди. Так само і Нео-сервіс резервує за собою право не розглядати скарги клієнтів на загублені на етапі прийомки товари, якщо клієнт не може пред'явити підписаної та заповненої форми.    

 

Дуже просимо вас - слідкуйте за своєю гарантією: правильно заповнюйте форму, пакуйте товар у окрему коробку для транспортування, акуратно відносьтесь до написання скарг. Це збереже час і нерви всім нам.    

 

З вдячністю за розуміння, Нео-сервіс

 

Прайс-лист

Прайс-лист "Нео-сервіс"

Portal

Portal Lite

Новини

12.07.2018

Акція до Дня Фотографа

Пропонуємо нашим партнерам взяти участь у дводенній бліц-акції від тм ColorWay, присвяченій Дню Фото... »»

02.07.2018

Акія "Безкоштовне складання та тестування системного блоку"Нео" продовжено до 30 вересня.

Шановні партнери. Користуйтесь нагодою отримувати вже готову відтестовану продукцію на замовлення. П... »»

20.06.2018

Енергія завжди з тобою.

При купівлі двох мережевих фільтрів тм ColorWay ви отримуєте невеличкий, але дуже помічний PowerBank... »»

20.06.2018

Накопичувальна акція від тм ColorWay

Протягом періоду з 20 червня по 11 липня діє накопичувальна акція по всім торговим групам тм ColorWa... »»

02.06.2018

Електровелосипеди, електробайки та електроскутери тм Maxxter.

Шановні партнери. Пропонуємо Вашій увазі нову категорію товару на складі «Нео»: електроскутери, еле... »»

Конфіденційність | Умови користування сайтом

Наша адреса:

Україна, 79018, м. Львів, вул. Федьковича, 58

т. (032) 294-81-81, e-mail: office@neoservice.ua



© 2001- Нео-сервіс
© 2005 Розробка ВебКузня
© 2008 TYPO3 супровід Інтегра-Медіа


Rambler's Top100

MyTOP Banner Network